Åpningstider og levering:

• Nettbutikken er åpen 24/7 – handle når det passer deg!
• Bestillinger mottatt før kl. 11.00 sendes samme dag (ikke i helgene).
• Etter livesendinger med mange ordre kan det gå en dag ekstra.
• I juli har vi ferieavvikling og du må regne med litt lenger leveringstid enn vanlig.

Klikk og hent:

• Tilgjengelig etter avtale.

Showroom:

• Besøk vårt showroom onsdager fra kl. 12.00 til 15.00, eller etter avtale.

Nyhet:

• Vi tilbyr nå levering med Bring i tillegg til PostNord.
• Når du legger inn adressen din under utsjekk, får du opp begge leveringsalternativene.

Frakt:

• Fri frakt gjelder ved bestillinger over 1600,- med PostNord (gjelder ikke med Bring).

Kundeservice:

• Vi svarer på spørsmål på ukedager kl. 10.00 og 15.00 på telefon: 37 27 37 50.
• Du kan også kontakte oss via SMS, Messenger og e-post – vi svarer både sent og tidlig. hei@kunstkolonialen.no 

Angre/Retur:

• Sørg for at pakken sendes til oss, ikke til PostNord.
• Adresse: Kunstkolonialen AS, Rigedalen 37, 4626 KRS.
• Alle returer bør sendes med sporing – oppgi Jannes mobilnummer: 41104655.
• For By Basics-spesialbestillinger og salgsvarer gjelder verken angre- eller bytterett (vanlig bytterett gjelder for øvrige varer).
• Returskjema finner du HER

Bytting:

• Ved bytte må plagget være ubrukt med alle lapper intakte.
• Returfrakt ved bytte dekkes av kunde.

Reklamasjon:

• Er varen defekt, ta kontakt med oss for å melde en reklamasjon – vi dekker returfrakten ved reklamasjon.

Leveringsvalg – PostNord eller Bring?

• Nå er det du som velger hvordan du vil ha pakken levert. 

Takk for oppmerksomheten, og vi håper du får en flott handleopplevelse!

Med vennlig hilsen ditt Kunstkolonialen team,
Natali, Elisabeth, Trine og Janne

Kunstkolonialen AS