Åpningstider og levering:

• Nettbutikken er åpen 24/7 – handle når det passer deg!
• Bestillinger mottatt før kl. 11.00 sendes samme dag (ikke i helgene).
• Etter livesendinger med mange ordre kan det gå en dag ekstra.
• I juli/desember har vi ferieavvikling og du må regne med litt lenger leveringstid enn vanlig.

Klikk og hent:

• Tilgjengelig etter avtale, gjelder også Lillesand.

Showroom:

• Besøk vårt showroom onsdager fra kl. 12.00 til 15.00, eller etter avtale.
• Grupper på 4-6 damer er hjertelig velkommen etter avtale (helst på onsdager)
• I skoleferiene har vi ikke mulighet til å ta imot kunder fysisk!

Frakt:

• Fri frakt gjelder ved bestillinger over 1600,- med PostNord (gjelder ikke med Bring).

Leveringsvalg – PostNord eller Bring?

• Nå er det du som velger hvordan du vil ha pakken levert.
• Husk at velger du Pakke til postkasse er det "postmannen" som kommer med den, og han er bare ute og kjører 2 ganger i uken, så da tar det litt lenger tid enn de andre alternativene.

Kundeservice:

• Du når oss mandag–fredag kl. 09–15 på telefon: 40 40 65 01.
• Du kan også kontakte oss via SMS, Messenger og e-post – vi svarer både sent og tidlig. hei@kunstkolonialen.no 

Retur og bytte

På siden Retur og bytte finner du frister, fremgangsmåte, returadresse og informasjon om tilbakebetaling, salgsvarer, undertøy og reklamasjon.

Last ned retur- og angreskjema (PDF)

Spesialbestilling fra by basics

Vi tilbyr å bestille modeller og farger som vi ikke lagerfører, uten ekstra kostnad.

Bestillingen er bindende når du har bekreftet modell, farge, størrelse og pris. Vi tilbyr ikke frivillig bytte av disse bestillingsvarene. Ta derfor gjerne en ekstra prat med Janne før du bestemmer deg – vi hjelper deg med å velge riktig.

Takk for oppmerksomheten, og vi håper du får en flott handelsopplevelse!

Med vennlig hilsen ditt Kunstkolonialen team,
Natali, Elisabeth, Trine og Janne

Kunstkolonialen AS