Praktisk info

Nettbutikken er åpen hele døgnet!

Postnord henter pakker hos oss mandag-fredag kl. 15.00 

Har vi din bestilling før kl. 11.00 vil den bli sendt samme dag (gjelder ikke i helgen)
Vi har klikk og hent! (etter avtale)

Vi svarer på spørsmål etter beste evne ukedager 10-15 på 37273750 og på sms, messenger og mail både sent og tidlig.

Angrer du finner du angreskjema HER
By Basics-spesialbestillinger og varer kjøpt på salg, er det ikke angre eller bytterett på.

Bytting.
Ønsker du å bytte til en annen størrelse må plagget være ubrukt og alle lapper må henge på. Returfrakt dekkes av kunde. 

Reklamasjon.
Er du så uheldig at du har fått en vare som ikke er i orden og vil melde en reklamasjon ta kontakt med en av oss her! Vi dekker frakt ved reklamasjon.

Pakkeboks.
Når det gjelder pakkeboks har vi laget en liten video til deg her.

Vi er klar over at det kan være frustrerende for noen og minner om at vi bruker PostNord og ikke Posten/Bring. Disse to har dessverre ulike utleveringssteder. 

Takk for din tålmodighet. 

Litt om pakkeboks! from Trine W Ronnevig on Vimeo.

 

 Jannes telefon er 41104655